FAQ: Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos, especificaciones técnicas y procedimientos de trabajo.
Materiales y Calidad
¿De qué material están hechos los productos Quare?
Casi todos nuestros productos están fabricados en QUAREX, un material exclusivo compuesto de resina y cargas minerales de alta calidad. Este material ofrece una resistencia superior al impacto, es antibacteriano y permite texturas únicas con un tacto cálido y antideslizante.
Los únicos productos que no están hechos en Quarex son las bañeras y los lavamanos totem. Estos últimos productos están hechos en Q-tek, un material solid surface especialmente adaptado paara productos de grandes dimensionts
¿El Quarex lleva revestimiento?
Si. El Quarex lleva un revestimiento especialmente fino, diferente al Gel Coat, que respeta las texturas sin atenuarlas, dejando un aspecto natural y un tacto cálido. Su dureza superior le hace especialmente resistente a las rayaduras, los rayos UV y la hidrólisis.
Además, es naturalmente antideslizante.
¿Qué tiene de especial el revestimiento del Quarex?
Se trata de un revestimiento de tres componentes de alta tecnología que proporciona una mayor adherencia a la masa para producir una unión a nivel molecular. Además, el revestimiento ha sido sometido a pruebas de hidrólisis, lo que confirma que no hay riesgo de que pase el agua. El revestimiento también es resistente a los rayos UV, lo que significa que el color no envejece. Por último, contiene moléculas de plata que proporcionan protección antibacteriana.
En Quare Design hemos adaptado a nuestro sector una tecnología única para garantizar que el color no envejezca.
¿Los platos de ducha Quare son resistentes al rayado y productos químicos?
Sí. La superficie de nuestros productos está diseñada para el uso intensivo. Son altamente resistentes a las manchas y a los productos químicos habituales de limpieza, manteniendo el color y la textura inalterables con el paso del tiempo.
¿Las bañeras también están fabricadas en Quarex ?
No. Hemos optado por ofrecer una nueva fórmula premium, el Q-Tek, especialmente indicada para productos de grandes dimensiones como las bañeras o los lavabos totem debido a su ligereza.
Esta ligereza se aprecia también a nivel visual gracias a la fineza y elegancia de los bordes.
¿Los productos cuentan con certificación antideslizante?
Seguridad primero. Todos nuestros platos de ducha están certificados con las clasificaciones antideslizantes requeridas para asegurar la máxima seguridad de los usuarios, lo que los hace ideales tanto para viviendas particulares como para proyectos contract y hoteles.
De hecho, las texturas Pizarras y Street son especialmente adecuadas para proyectos que requieren las más altas clasificaciones antideslizantes (Clase C, Clase 3 / PN24).
Personalización y Medidas
¿Están disponibles los platos de ducha en medidas especiales?
Sí. En Quare Design ofrecemos una amplia gama de dimensiones que se adaptan a las necesidades de cada proyecto. Cada uno de nuestros modelos cuenta con un rango de medidas específico, permitiendo encontrar la solución técnica ideal para cada espacio sin necesidad de realizar ajustes o cortes manuales en la obra, garantizando así una terminación de fábrica impecable.
¿Qué opciones de personalización ofrecen en texturas y colores?
La personalización es nuestro pilar fundamental. Nuestros productos pueden fabricarse en una gran variedad de texturas exclusivas (como Pizarra, Street o Crocodilo) que aportan un carácter único al baño. Además, más allá de nuestra gama de colores estándar, podemos producir piezas en cualquier color de las cartas RAL y NCS, permitiendo una integración total con el diseño de interiores del proyecto.
¿Cómo elijo la combinación adecuada para mi proyecto?
Gracias a nuestro proceso de fabricación avanzado, arquitectos e interioristas pueden combinar modelos, texturas y colores para crear espacios cohesionados. Al ser productos con medidas definidas por modelo y acabados de alta precisión, aseguramos que el resultado final sea exactamente el proyectado, con una estética minimalista y técnica.
Necesito un plato de ducha en cuarto de círculo, ¿es posible?
Si. En Quare realizamos cortes especiales tanto de platos de ducha como de encimeras. Según sus necesidades estudiamos con nuestra oficina técnica para hacer su proyecto realidad.
¿Tenéis productos especialmente pensados para Personas con Movilidad Reducida?
Sí. De hecho se puede diseñar un baño completo apto para PMR con productos Quare. Los platos de ducha Relief Plus XL, especialmente grandes y con textura pizarra (Clase antideslizante C / 3 / PN24), el banco Poseidon, la encimera Metropolitan con su desague adosado a la pared y el deco WC adaptado en altura para PMR son productos idóneos para favorecer la accesibilidad.
¿Hay posibilidad de cortar los productos en el momento de la instalación?
Sí. Todos los platos de ducha y paneles se pueden cortar in situ con sierra de diamante aunque obviamente siempre recomendamos que se pidan medidas exactas para que el corte se realice en fábrica.
Instalación y Mantenimiento
¿Cómo se deben limpiar los platos de ducha de Quare?
Para el mantenimiento diario, recomendamos usar un paño suave, agua y jabón neutro. Es importante evitar estropajos abrasivos o productos con disolventes fuertes. Gracias a nuestra tecnología de superficie no porosa, la suciedad no penetra, facilitando una higiene máxima con el mínimo esfuerzo. No dude en consultar nuestros consejos de mantenimiento disponibles en las fichas de producto.
¿Puedo utilizar vinagre para limpiar restos de cal?
La respuesta es Sí. Aquí le dejamos 2 formas de proceder con una limpieza de nuestros productos con vinagre.
Opción 1: Deje actuar el vinagre de limpieza industrial (no apto para uso alimentario) sobre la muestra durante media hora a una temperatura entre 20 -25ºC. Transcurrido este tiempo, frote la zona tratada con una esponja y aclárela con abundante agua.
Opción 2: Dado que los platos de ducha pueden tener zonas en las que no es posible dejar actuar el vinagre, la alternativa en esas zonas es aplicar el vinagre frotando enérgicamente con una esponja y aclarar con abundante agua.
¿Cómo se instalan los productos Quare?
Todos nuestros productos son fáciles y rápidos de instalar. Tiene disponible en la web todos los manuales y videos de instalación que necesite para guiarle en el proceso de instalación. Para visualizarlos pinche aquí.
¿Qué ocurre si mi producto tiene un arañazo?
Está de suerte: todos nuestros productos Quare Design se pueden reparar.
Nuestros kits de reparación utilizan los mismos productos y en las mismas proporciones que utilizamos en nuestra producción para garantizar el resultado y la excelencia de nuestros productos. El proceso de aplicación es sencillo y disponemos de vídeos paso a paso sobre cómo realizar una reparación con nuestros kits, disponibles aquí y a través de nuestro servicio técnico.
¿Que ventajas tiene el instalar paneles en lugar de azulejo en un espacio de ducha?
El instalar paneles murales tiene muchas ventajas:
- Facilidad de instalación (menos tiempo al ser una sola pieza).
- Mantenimiento & higiene (sencillez del mantenimiento al contar con menos juntas).
- Coste optimizado al necesitar menos tiempo de instalación.
Si instalo un deco WC y se me rompe la cisterna, ¿tengo que romper el deco para repararlo?
No. Con tan solo quitar la silicona, podrás desinstalar el deco y acceder a la cisterna para repararla y luego volver a instalarlo.
Sostenibilidad y Garantía
¿Es Quare una marca sostenible?
En Quare nos comprometemos con el medio ambiente optimizando nuestros procesos de fabricación para reducir el desperdicio. Además, la durabilidad extrema de nuestros productos fomenta un consumo responsable al evitar sustituciones tempranas.
¿Qué garantía ofrecen los productos de Quare?
Confiamos tanto en nuestra ingeniería que ofrecemos una garantía sólida contra defectos de fabricación, cumpliendo estrictamente con la normativa europea vigente y ofreciendo soporte técnico post-venta especializado.